Perguntas frequentes sobre o gestor IPTV

É um sistema que organiza a revenda IPTV: cadastro de clientes, controle de vencimentos, cobrança pelo WhatsApp com PIX, baixa automática do pagamento, renovação no painel e relatórios financeiros. A BitSafira faz tudo isso de forma automática.

Mais de 40 painéis, que juntos atendem 330+ servidores IPTV (muitos servidores usam o mesmo painel). Entre eles: Sigma, kOffice, UniTV, Club (ClubTV), XPrime, Painel Web Pro, Live21, Trend e muitos outros. Quando o cliente paga, o vencimento é estendido no gestor e no painel ao mesmo tempo.

Você define a régua de mensagens (antes, no dia e depois do vencimento). O sistema envia cada mensagem no horário certo, com um PIX único para o cliente. Quando o pagamento é confirmado, a fatura recebe baixa automática e o cliente recebe a confirmação.

PIX e cartão com baixa automática, usando a sua própria conta em 13 gateways, como Mercado Pago, Asaas, EfiBank (Efí), PagBank, AtivoPay e outros. O dinheiro cai direto na sua conta, não passa pela BitSafira.

Sim. Além do PIX, você recebe por cartão de crédito. Pelo portal do cliente, seu cliente pode cadastrar o cartão e ativar a renovação automática recorrente: no vencimento, a cobrança é feita no cartão e o serviço é renovado no painel.

É uma área onde seu cliente consulta os serviços e vencimentos, vê as renovações, renova com PIX ou cartão e cadastra a renovação automática no cartão, sem precisar chamar você no WhatsApp.

Sim. Com o Módulo Revendedor você gerencia revendedores pré-pago, pós-pago e mensalista. Eles compram créditos ou renovam pelo portal, pagam com PIX ou cartão e os créditos são adicionados no painel automaticamente.

O plano base custa R$ 35,00 por mês, com 1 número de WhatsApp incluso. Planos trimestral, semestral, anual e bianual têm desconto. Atendimento com IA, números extras e módulo revendedor são adicionais opcionais.

Sim. São 5 dias grátis com acesso aos recursos para você testar cobrança, PIX e renovação com seus próprios clientes, sem cartão de crédito.

Temos suporte humano em horário comercial, das 9h às 17h, e plantão para situações críticas. Também há central de ajuda com tutoriais e o atendimento por chat dentro da plataforma.

Qualquer número pode sofrer restrição se receber muitas denúncias. Enviar apenas para os seus clientes, com mensagens personalizadas e em horário adequado, reduz muito esse risco. Para alto volume, a BitSafira também oferece a API Oficial do WhatsApp (WABA).

Não. A BitSafira é um software de gestão de clientes e cobranças. Não fornecemos, vendemos ou distribuímos conteúdo, listas ou sinais de IPTV.

Sim. Você pode cadastrar ou importar seus clientes com nome, telefone, valor e vencimento. Se precisar, o suporte ajuda na migração.

Sim. Os dados são criptografados e a infraestrutura opera com uptime de 99,99%.

Sim. O painel funciona no navegador do computador e do celular, e também há aplicativo para Android na Google Play.