Planilha de controle de clientes IPTV: modelo grátis e quando trocar por um gestor

Quase toda revenda IPTV começa numa planilha. Ela é grátis, flexível e resolve bem enquanto a base é pequena. O segredo é montar com as colunas certas desde o início, para não perder vencimentos e para facilitar a mudança para um sistema quando chegar a hora.

Colunas que a planilha precisa ter

Fórmulas úteis

Supondo que o vencimento esteja na coluna G:

• Dias para vencer: =G2-HOJE()
• Status: =SE(G2<HOJE();"Vencido";SE(G2-HOJE()<=3;"Cobrar";"Ativo"))
• Novo vencimento após pagar 1 mês: =EDATE(G2;1) (no Excel em português: =DATAM(G2;1))
• Faturamento previsto do mês: =SOMASES(F:F;G:G;">="&DATA(2026;12;1);G:G;"<"&DATA(2027;1;1))

Use formatação condicional para pintar de vermelho os vencidos e de amarelo quem vence em até 3 dias.

Rotina diária com a planilha

1. Ordenar pela coluna "Dias para vencer".
2. Enviar a mensagem de lembrete para quem vence em 3 dias. Use os modelos de como cobrar cliente de IPTV no WhatsApp.
3. Conferir os comprovantes recebidos no extrato.
4. Renovar no painel cada cliente que pagou e atualizar o vencimento na planilha.
5. Cobrar novamente quem venceu ontem.

Quando a planilha deixa de dar conta

A planilha não envia mensagens, não confirma PIX e não renova no painel. Todo passo depende de você. Os sinais de que chegou a hora de mudar:

• A rotina acima leva mais de 30 minutos por dia.
• Você já esqueceu de renovar alguém que pagou.
• Recebeu comprovante falso ou não achou um pagamento no extrato.
• Precisa controlar revendedores e créditos.